Modernisation de l’administration : le SPW se dote d'une stratégie de la donnée

Moins de paperasse, moins de démarches répétées, une administration plus efficace : le Gouvernement wallon approuve aujourd'hui le lancement de la toute première stratégie de la donnée du Service public de Wallonie. Cette stratégie marque une étape majeure dans la modernisation de l'administration régionale. Elle vise à mieux gérer les données publiques afin de simplifier les démarches des citoyens et des entreprises, d'améliorer les services publics, de renforcer le pilotage des politiques publiques et de préparer le déploiement d'une intelligence artificielle fiable, éthique et sécurisée. Pilier du Choc de simplification administrative, elle permettra notamment de généraliser progressivement le principe du « Only Once », afin qu'une même information ne doive plus être demandée plusieurs fois lorsque l'administration en dispose déjà.

« Je veux féliciter l’administration dans le franchissement de cette première étape majeure. Une administration moderne doit utiliser intelligemment les données qu'elle possède déjà, plutôt que de demander sans cesse les mêmes informations aux citoyens. C'est le sens de la stratégie qui est lancée aujourd’hui » se félicite Jacqueline Galant, Ministre de la Digitalisation et de la Simplification administrative.

Une stratégie qui change la manière dont l'administration gère ses données

Pour la première fois, le Service public de Wallonie se dote d'une vision globale et d'un cadre commun pour la gestion de ses données. La stratégie adoptée aujourd'hui considère la donnée comme un véritable actif stratégique au service de l'action publique. Elle fixe des principes communs qui guideront désormais l'ensemble des projets numériques du SPW.

Concrètement, elle prévoit notamment de :

• considérer la donnée comme un bien commun de l'administration ;
• améliorer la qualité, la documentation et la traçabilité des données ;
• identifier clairement les responsabilités liées à chaque donnée ;
• favoriser le partage sécurisé et la réutilisation des données entre services ;
• renforcer l'interopérabilité des systèmes, la cybersécurité et la souveraineté numérique ;
• faire de la qualité des données un préalable indispensable au développement d'usages maîtrisés de l'intelligence artificielle.

La stratégie sera mise en œuvre de manière progressive. Après l'adoption de cette vision stratégique, le SPW Digital sera chargé de définir la gouvernance de la donnée ainsi que la feuille de route opérationnelle qui précisera les projets prioritaires, les responsabilités, les moyens et les indicateurs de suivi.

Des bénéfices concrets pour les citoyens… et pour l'action publique

Cette stratégie constitue l'un des piliers du Choc de simplification administrative engagé par le Gouvernement wallon.

Son objectif est simple : permettre à l'administration de mieux utiliser les informations qu'elle détient déjà afin de simplifier les démarches des citoyens et des entreprises.

À terme, elle permettra notamment :

• de généraliser progressivement le principe du « Only Once », afin qu'une même information ne soit plus demandée plusieurs fois ;
• de développer des démarches administratives davantage préremplies ;
• de réduire les doubles encodages et les pièces justificatives inutiles ;
• d'améliorer les échanges entre administrations ;
• de mieux piloter les politiques publiques grâce à des données plus fiables ;
• d'optimiser les investissements numériques et de réduire les doublons.

« Notre ambition est très concrète : faire perdre moins de temps aux citoyens, donner de meilleurs outils à nos agents et rendre l'action publique plus efficace. C'est une réforme de fond qui prépare le Service public de Wallonie aux défis des prochaines années. », conclut Jacqueline Galant.